客戶服務
服務目標: 超越客戶期望，超越行業標準
富城人堅信:小勝憑智、大勝靠德。
企業堅持”誠信經營，服務至上“，急客戶之所急，想客戶之所想為客戶提供方便、快捷、周到的服務。
快速響應原則
- 客戶反映的質量問題須快速作出答復
- 所有質量問題，所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題，
換位思考原則
- 站在客戶的角度，思考客戶需求，
- 真心感受客戶擔憂，切實解決好產品和服務中的問題，讓客戶使用放心產品
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